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Fra i vari impatti generati dalla pandemia sui modelli aziendali c'è la forte spinta a puntare ancora di più sui canali di comunicazione diretta, più vicini alla costruzione di un rapporto umano e personale con ogni cliente. I brand che fanno di questo approccio un valore strategico hanno più possibilità di cogliere le opportunità che caratterizzeranno il “new normal”. | Fra i vari impatti generati dalla pandemia sui modelli aziendali c'è la forte spinta a puntare ancora di più sui canali di comunicazione diretta, più vicini alla costruzione di un rapporto umano e personale con ogni cliente. I brand che fanno di questo approccio un valore strategico hanno più possibilità di cogliere le opportunità che caratterizzeranno il “new normal”. | ||